Komunikátor
Komunikátor představuje rozhraní mezi firmou (centrála IS) a jejími pobočkami, externími pracovníky, zákazníky anebo spracovníky pohybující se vdanou dobu mimo centrálu. Zajišťuje komunikaci mezi těmito subjekty, může přijímat požadavky (SMS, mail, WWW, …) a předává jim potřebné informace zvolenou cestou (SMS, mail, WaP).
- Pomocí mobilního telefonu či emailu umožňuje i osobě mimo firmu přístup kdatům vsystému, např. kplánovaným schůzkám, informacím o klientech (adresy, telefon, kontaktní údaje, …), informacím o stavu zásob na skladě
- Přístup k jednotlivým informacím i možnost modifikace dat jsou dány přístupovými právy daného uživatele
Uživatelské funkce a vlastnosti
- Přijímání/odesílání požadavků/odpovědí zrůzných zdrojů - SMS, E-Mail, atd.
- Sledování požadavků a odpovědí
- Zpracování požadavků, generování odpovědí dle typu požadavků
- Parametrizace typů požadavků
- Sledování a kontrola přístupových práv pro jednotlivé zdroje požadavků, typů požadavků
Předpoklady na nasazení
- HW - SMS brána nebo mobilní telefon s vestavěným modemem
- PC připojené k internetu + OS WIN
