BRAIN FORCE Support Services

BRAIN FORCE Support Services

Jeder Stillstand kostet Geld. Deshalb müssen Fragen der Anwender unverzüglich beantwortet und technische Störungen sofort beseitigt werden. Sonst leidet die Effizienz des Unternehmens. Nutzen Sie unsere erfahrenen Mitarbeiter für Ihren First, Second und Third Level User Helpdesk oder für temporäre Aufstockungen zu Spitzenzeiten.

Ihre Vorteile

  • Größte Effektivität und Effizienz durch Methoden wie ITIL
  • Höchste Service-Qualität durch eine ausgefeilte Qualitätssicherung
  • Intelligente Einsatzpläne im Rotationsprinzip
  • Kenntnisse aller gängigen Werkzeuge
  • Schnelle Umsetzung von Änderungen und beim Einsatz neuer Ressourcen



BRAIN FORCE hat sich darauf spezialisiert, Helpdesk-Leistungen vor Ort durchzuführen. Wählen Sie die Leistungen aus, die sie benötigen. Wir sorgen für einen professionellen Support – und sprechen Ihre jeweils lokale Sprache.

Unsere Leistungen


Infineon Technologies AG

BRAIN FORCE leistet den deutschlandweiten Second Level Support im gesamten Umfeld Client-, File- und Print-Services für mehrere tausend Mitarbeiter. Ebenso gehört für sensible Bereiche eine 24/7-Rufbereitschaft zum Portfolio. Daneben werden BRAIN FORCE-Mitarbeiter in Infrastrukturprojekte eingebunden wie Migrationen für File- und Share-Services und stellen Auswertungen und Service Reports aus ARS Remedy bereit. Am Standort München unterstützt BRAIN FORCE zusätzlich das Administratoren-Team für die Oracle-Datenbanken.



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