Versicherungsnehmer besser betreuen – das gelingt der HanseMerkur Versicherungsgruppe mit einer ebenso ehrgeizigen wie eleganten Lösung. Auf Basis von BRAIN FORCE CRM realisierten sie jetzt ihr Vertriebs-Informations-Portal VIS@, das alle Kontaktinformationen komplett online bündelt. Seit Anfang des Jahres können die Vertriebspartner der HanseMerkur im Außendienst alle Kundendaten via UMTS praktisch in jedem Wohnzimmer vor Ort direkt erreichen. Das bedeutet: Ein weitaus effizienterer Umgang mit den Kundenkontakten und eine erweiterte Beratungsfähigkeit, was die Zufriedenheit auf Seiten der Kunden erheblich steigert.

Umfassende Informationen erhalten Sie hierzu in der Success Story.

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