BRAIN FORCE Dienstleistungen - User Helpdesk

BRAIN FORCE User Helpdesk – individuell nach Ihren Wünschen

Jeder Stillstand von Geschäftsabläufen kostet Geld. Deshalb müssen Fragen der Anwender unverzüglich beantwortet und technische Störungen sofort beseitigt werden. Steigern Sie die Effizienz Ihrer IT. BRAIN FORCE implementiert und erbringt modulare Helpdesk-Leistungen, die auf den ITIL-Best Practices basieren – individuell nach Ihren Anforderungen.

Unser Angebot

  • Umfangreiche, modulare Helpdesk Software Suite
  • First Level, Second Level und Third Level Service Desk
  • Overflow Service Desk
  • Peak Overflow Service Desk


Reaktionsschnell zu jeder Zeit

Wir bieten Ihnen unseren User Helpdesk zum Fixpreis – bis zu 7x24h. Wir sind darauf spezialisiert, technische Fragen zu beantworten, Störungen zu behandeln und bei komplexen Fachanwendungen weiterzuhelfen. Die Leistungen erbringen wir vor Ort oder in einer unserer Geschäftsstellen – schnell, effizient, mit hoher Kundenzufriedenheit. Durch die Flexibilität unserer Mitarbeiter können Sie Ihre Kosten um bis zu 50% senken.

BRAIN FORCE bietet mit BRAIN FORCE SD² zusätzlich eine modulare Helpdesk-Software zur Unterstützung dieser Prozesse – ohne jede Installation einfach über das Internet als Software as a Service (SaaS).

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