Wir kümmern uns um Ihre Lohn- und Gehaltsabrechnung. Wenn Sie es wünschen, in Kombination mit der Stundenaufzeichnung Ihrer Mitarbeiter. Nutzen Sie unser Know-how, einen solchen hervorragend standardisierbaren Geschäftsprozess höchst effizient zu betreiben. Natürlich müssen Ihre spezifischen Anforderungen dabei voll berücksichtigt werden.

 

Profitieren Sie von einem optimierten Prozess, höherer Kostentransparenz, verbesserter Service-Qualität und einer Senkung der Kapitalkosten. Weitere Pluspunkte sind die Auslagerung des Risikos sowie die Lösung des Problems der Lastspitzen bei Monats- und Jahresabschlüssen.

 

Dieser weitgehend automatisierbare Geschäftsprozess basiert in hohem Maße auf dem Einsatz der Informationstechnik.

 

Beim Betrieb stehen Service-Management, Support, User-Management und Incident/Problem-Management im Mittelpunkt. Hinzu kommen Wartung, Releases-/Patches-Management und die Umsetzung von gesetzlichen Änderungen. Eine Besonderheit stellt das Management der Lastspitzen bei Monats- und Jahresabschlüssen dar. Service-, Bereitschafts- und Reaktionszeiten vereinbaren wir mit Ihnen in Form von Service Levels. Das gilt auch für die Verfügbarkeit.

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