Microsoft CRM wurde speziell entwickelt, um die Anforderungen mittelständischer Unternehmen abzudecken – und sie beim Aufbau profitabler Kundenbeziehungen zu unterstützen.

  

Die integrierten Module für Vertrieb und Kundenservice erlauben es Mitarbeitern, sämtliche Kundeninformationen über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg zu teilen. Außerdem stehen spezielle Vertriebs-Tools zur Verfügung. Wiederkehrende Prozesse werden automatisiert und Ihre Mitarbeiter von zeitraubenden Tätigkeiten entlastet. So ermöglicht Microsoft CRM einen höchsteffizienten Vertrieb und Kundenservice. Das Ergebnis: Profitablere Kundenbeziehungen.

  

Microsoft CRM stellt Ihren Führungskräften geschäftskritische Informationen über die Kunden und deren Wünsche zur Verfügung. Hinzu kommen Daten über die geschäftliche Entwicklung Ihres Unternehmens. Alle Mitarbeiter, die diese Informationen benötigen, erhalten Zugriff darauf. Damit ermöglicht Microsoft CRM Ihren Managern, qualifizierte Entscheidungen zu treffen, um den Verkaufserfolg zu steigern.

  

Bei der Konzeption der Lösung wurde insbesondere auf niedrige Gesamtkosten (Total Cost of Ownership – TCO) Wert gelegt. Microsoft CRM ist leicht einzurichten und beim Customizing an Ihre Anforderungen anzupassen. Außerdem lässt sich die Anwendung sehr effizient warten und weiterentwickeln. Darüber hinaus bietet Ihnen BRAIN FORCE SOFTWARE als Microsoft Business Solutions-Partner einen exzellenten Service und Support. So ist außerdem sichergestellt, dass Sie in kürzester Zeit einen Return on Investment erzielen.

 

Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter durch die einfache Handhabung. Die intuitive, logische Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen. Zugriffsmöglichkeit auf die GUI besteht über Microsoft Outlook und/oder einen Browser – zu jeder Zeit und von jedem Ort aus.

  

Microsoft CRM bietet vollständig integrierte Funktionen für Vertrieb und Service. Die Lösung arbeitet optimal mit den Anwendungen des Microsoft Office-Paketes zusammen. Sie baut auf der .NET-Plattform auf. Deswegen ist sie leicht in ERP-Systeme, Anwendungen von Drittanbietern oder in Webservices zu integrieren. Außerdem sind Erweiterungen um unternehmensspezifische Anforderungen leicht zu realisieren.

  

Im Zuge einer erfolgreichen Entwicklung Ihres Business’ – oder auch mit neuen Produktreihen und Angeboten – wachsen die Anforderungen enorm. Microsoft CRM bietet die benötigte Flexibilität und Skalierbarkeit, um sich leicht an die gestiegenen und veränderten Anforderungen anzupassen.

 

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