BRAIN FORCE übernimmt die SolveDirect.com Internet-Service GmbH und erweitert sein Produktportfolio im Bereich Software as a Service.
Organisationen begegnen dem globalen Wettbewerb durch kontinuierliche Effizienzsteigerung der ITK. Zur wirtschaftlichen Wertschöpfung fokussieren sie sich auf die Optimierung von:
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Kosten
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Zeit
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Verfügbarkeit
BRAIN FORCE entspricht diesen Bedürfnissen und komplettiert mit den Lösungen und Leistungen von SolveDirect seine IT-Management-Suite, die Kunden und Geschäftspartner als Software as a Service angeboten werden kann – on demand!
Als professioneller Managed Services-Provider gewährleistet BRAIN FORCE so maßgeschneiderte Serviceangebote in Verbindung mit innovativen Produkten –hochverfügbar zu reduzierten Kosten.
SolveDirect ist Anbieter einer IT-Service Management Software, die vollständig auf den Industrie Standard ITIL ausgerichtet ist. So verfügt das Unternehmen mit der SD.bridge über eine web-basierte Datenclearing-Plattform, die Helpdesk-Systeme zwischen Kunden und Lieferant verbindet. Sie automatisiert den elektronischen Datenaustausch, wo durch die Service Management Prozesse enorm beschleunigt und vereinfacht werden. Der SD.cube ist eine web-basierte Service-Management-Plattform für Service Provider, die ihren Kunden eigene Support- und Serviceleistungen on demand anbieten. Die ServiceDesk SD² ermöglicht einen auf die Unternehmensbedürfnisse maßgeschneiderten Einsatz der Helpdesk Servicemanagement Funktionen – je nach Bedarf und Wachstum des Kunden.
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