Telephone Systems Mgt.
INKAS-SQL
Nicht wenige Unternehmen betreiben einen TK-Anlagenverbund mit Systemen mehrerer Hersteller und verschiedenen Technologien (klassische PBX bzw. Voice over IP-Systeme), die zudem über verschiedene Standorte verteilt sind. Diese heterogenen Netzwerke können Sie mit dem Integrierten Kontroll- und Abrechnungssystem für private Telekommunikationsanlagen (PBX) INKAS-SQL von einer einzigen Plattform aus verwalten. In Europa finden Sie kein vergleichbares System. Selbstverständlich können Sie mit INKAS auch homogene Systemlandschaften managen.
INKAS deckt das gesamte Spektrum von der Anlagen-Administration, über die Gebührenerfassung- und abrechnung, Auskunfts- und Informationssysteme, Störmeldeerfassung und Alarmsignalisierung, Auftragsmanagement bis hin zur Belastungs- und Anlagenverkehrsmessung ab. INKAS ist modular strukturiert und optional erweiterbar. Dadurch können kundenspezifische Lösungen zur Erfassung, Verwaltung und Auswertung von Teilnehmer-, Nebenstellen-, Anlagen- und Netzwerk-Daten erstellt werden. Die Module sind als Einzelapplikationen oder als Paket einsetzbar.
Da INKAS-SQL das Management klassischer TK-Anlagen mit dem der neuen IP-basierten Systeme verbindet, unterstützt es die Unternehmen effektiv bei einer „sanften“ Migration - hin zu VoIP.
- Administration und Verwaltung großer, verteilter, heterogener TKA-Netze
- Gleichzeitiger Betrieb verschiedener Hersteller (Siemens Hicom/HiPath, Alcatel, Ericsson, Meridian, CISCO Call Manager)
- Management von Mitar-beiter-/Teilnehmer-stammdaten, kurzfristige Änderungen und Neuein-richtungen von Berech-tigungen, Sammelnum-mern, Kurzwahlen, Tasten-Programmierung
- Verursachergerechte Abrechnung aller TK-Gebühren, Privat-gespräche, individuelle Tarife
- Störungsmanagement, Controlling-Funktionali-täten für Service Level Agreement
- Netzweite Belastungs-messungen und Auswertungen von Verkehrsmesswerten
- Elektronisches Telefon-buch, konfigurierbar und mit automatischer Wahl