Wien/Zürich, 11. August 2009. Die Kantonsverwaltung Basel-Stadt arbeitet seit 2002 beim Thema Infrastrukturmanagement eng mit BRAIN FORCE zusammen. Um die Effizienz der Verwaltungsarbeit inklusive des Telefonnetzes weiter zu steigern, setzt Basel-Stadt nun auf die Telekommunikations- und Netzwerkmanagementlösungen BRAIN FORCE Com Organizer bzw. BRAIN FORCE Net Organizer.

„Mit der Lösung von BRAIN FORCE kann man von einem zentralen Punkt aus das gesamte Netz und jeden Anschluss managen. Für eine Behörde, deren Einrichtungen in sieben Departements über die ganze Stadt verteilt sind und die ständigen Publikumsverkehr haben, ist das enorm wichtig“, erklärt Claude Gasser, Telematik-Mitverantwortlicher bei der Kantonsverwaltung. Und weiter: „Wir bearbeiten ca. 2.000 Mutationen im Jahr. Durch die zentrale Verwaltung sind alle Anlagen immer auf dem gleichen Stand. Der personelle Aufwand ist dadurch relativ gering.“

Automatisierte Prozesse

Täglich müssen die Anforderungen hinsichtlich der laufenden personellen und strukturellen Änderungen im Kommunikationsnetz, den Telefonen, Faxgeräten, Pagern und Natels (Mobiltelefone) bearbeitet werden. Hinzu kommen die diversen Störungsmeldungen. Dafür vertraut der Kanton auf die BRAIN FORCE-Lösung Com Organizer und nutzt die ganze Funktionspalette zur Stammdatenpflege und Gebührenverwaltung wie auch zur Störmeldeverwaltung und der Anlagenverkehrsmessung. Damit laufen die Prozesse nun automatisch ab, und die Effizienz und Nutzerfreundlichkeit werden gesteigert.

Zum Paket des Kantons Basel-Stadt gehört auch das Kabelmanagementsystem BRAIN FORCE Net Organizer. Obwohl die bisherige Kabelnetzverwaltung zwar die Infrastruktur gut abgebildet hat, ist der Kanton mit dem Update auf BRAIN FORCE Net Organizer noch moderner aufgestellt. „Die neue Lösung ist deutlich bedienerfreundlicher. Darum haben wir es mit in das Upgrade-Paket einbezogen, womit wir die Effizienz bei der Wartung und bei der Umsetzung von Änderungen innerhalb unseres ITK-Netzes steigern können“, ergänzt Claude Gasser.

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Über Kanton Basel-Stadt:

Der Kanton Basel-Stadt ist der flächenmäßig kleinste und zugleich am dichtesten besiedelte Kanton der Schweiz. In ihm leben heute knapp 190.000 Einwohner. Er liegt im Nordwesten des Landes. Zu ihm gehören noch die Gemeinden Riehen und Bettingen. Die ZID (Zentrale Informatikdienste) erbringt zentrale Informatikdienstleistungen zum Wohle aller Ämter bzw. Dienststellen des Kantons. Dabei stehen die Pflege zentraler Datenbestände, das Zurverfügungstellen geeigneter und ausreichender Rechnerleistung sowie Unterhalt und Pflege des kantonalen Kommunikationsnetzes im Vordergrund – alles im Hinblick auf bestehende und zukünftige Technologien.

Über BRAIN FORCE

BRAIN FORCE, ein Tochterunternehmen der BEKO HOLDING AG, ist ein führendes IT-Unternehmen für Software und Services. Das Unternehmen entwickelt und implementiert Business-Lösungen, optimiert ITK-Infrastrukturen und rekrutiert IT-Experten. Die Lösungen basieren auf Best-Practice-Vorgehensweisen, effektiven Services und innovativen Produkten. Kunden reduzieren so ihre Total Cost of Ownership, erhöhen die Produktivität und steigern ihren Geschäftserfolg. BRAIN FORCE mit Hauptsitz in Wien/Österreich hat 12 Niederlassungen in sieben europäischen Ländern und mehr als 1.100 feste und freie Mitarbeiter. Das Unternehmen erzielte 2008 einen Umsatz von mehr als 100 Millionen € und ist an der Wiener Börse notiert.

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